¡Sí! Contamos con una tienda física en Avenida Adolfo Eastman 2269, Lote B1, Olmué, Valparaíso. Si prefieres ver nuestros productos en persona, te invitamos a visitarnos. Estaremos encantados de atenderte y ayudarte a encontrar lo que buscas.
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1. ¿Cómo puedo saber cuál es mi talla?
Respuesta:
Cada producto en nuestra tienda tiene una guía de tallas específica que se encuentra en la descripción de sí mismo. Asegúrate de revisar la tabla antes de hacer tu compra para encontrar la talla que mejor se ajuste a ti. Si tienes dudas, puedes contactarnos para asesoría personalizada.
2. ¿Es seguro hacer compras en su tienda web?
Respuesta:
Sí, nuestra tienda cuenta con sistemas de seguridad de última generación para proteger tus datos personales y de pago. Puedes realizar tu compra con total confianza.
3. ¿Cuáles son los costos de envío?
Respuesta:
El costo de envío depende de la ubicación de entrega. Al momento de finalizar tu compra, podrás ver el costo exacto de envío antes de realizar el pago.
4. ¿Puedo recibir asesoría personalizada para elegir los productos?
Respuesta:
¡Claro! Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para brindarte asesoría sobre tallas, estilos y recomendaciones según tus necesidades. No dudes en contactarnos a través del chat en vivo o por teléfono.
5. ¿Cómo puedo hacer una devolución o cambio?
Respuesta:
En Punto Outlet, lamentablemente no aceptamos cambios ni devoluciones. Por eso, es muy importante que revises cuidadosamente nuestra guía de tallas y te asegures de que el modelo que elijas sea el adecuado y de tu gusto antes de finalizar tu compra. Si tienes alguna duda o necesitas asesoría personalizada, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte a tomar la mejor decisión
6. ¿Los productos publicados son originales?
Respuesta:
Sí, todos nuestros productos son 100% originales. Son importados directamente desde Estados Unidos, asegurando que cada producto cumpla con los más altos estándares de calidad y autenticidad. Puedes comprar con total confianza.
7. ¿Puedo rastrear mi paquete una vez que haya sido enviado?
Respuesta:
Sí, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico tan pronto como tu paquete sea enviado. Puedes utilizar ese número para rastrear el estado de tu envío en tiempo real.
8. ¿Hacen envíos a todo Chile?
Respuesta:
Sí, realizamos envíos a todo Chile. Independientemente de la región en la que te encuentres, puedes disfrutar de nuestros productos con envío directo hasta tu dirección. Al realizar tu compra, podrás ver los costos y tiempos estimados de entrega según tu ubicación.
9. ¿Tienen tienda física?
Respuesta:
¡Sí! Contamos con una tienda física en Avenida Adolfo Eastman 2269, Lote B1, Olmué, Valparaíso. Si prefieres ver nuestros productos en persona, te invitamos a visitarnos. Estaremos encantados de atenderte y ayudarte a encontrar lo que buscas.